Pour accompagner notre croissance, nous souhaitons recruter un·e Chargé·e d’Assistance QVT au sein de notre département Stimulus Care Services .

Votre mission :

  • Prendre en charge les appels entrants et les mails liés à des demandes d’assistance de salarié·es ou d’assuré·es,
  • Orienter ces demandes vers les bons interlocuteurs dans le respect des contrats client·es,
  • Présenter auprès des entreprises clientes les services délivrés pas le service QVT,
  • Être en relation avec les servies RH des entreprises clientes,
  • Participer aux échanges du pôle QVT de « Stimulus Care Services » avec les autres départements de Stimulus,
  • Réaliser ponctuellement la traduction de supports de communication.

Vos atouts :

  • De formation BAC+2, avec avez une expérience significative dans un poste similaire (assistance, téléconseiller, service à la personne).
  • A l’aise au téléphone, vous faites preuve d’un très bon relationnel et possédez une excellente élocution.
  • Vous disposez d’un bon sens de l’écoute et d’analyse.
  • Diplomate, organisé·e, réactif·ve et dynamique, vous développez un vrai sens du service.
  • La maîtrise de l’anglais professionnel est indispensable (oral et écrit). Une expérience d’au moins 6 mois dans un pays anglophone serait appréciée, ainsi que la pratique d’une autre langue étrangère.

Information et contact

Poste CDI et à temps plein, basé à Paris 9ème .

Pour nous rejoindre, il suffit d’adresser votre curriculum vitae et votre lettre de motivation via notre page Welcome To The Jungle.